常见问题
| 问: | 何谓网域名称? |
| 答: | 域名是指企业或个人在网际网路上使用的名称，每个域名代表著一个独一无二的网址，例如:mycompany.com.hk 或 mycompany.com 现在很多公司及企业把自己名称注册成为域名，让网路上的访客容记住不方便寻找。 |
| 问: | 国际域名(.com)与香港域名(.hk)有何不同? |
| 答: | 国际域名(.com): 国际/美国域名，个人或组织名义都可以申请，毋须递交任何证明文件
香港域名(.com.hk/.org.hk/.edu.hk): 香港域名，只供香港商户申请。若申请.com.hk，登记组织必需持有有效香港商业登记证(HKBR)，而申请.org.hk，登记组织必需持有有郊社团牌照（非牟利或慈善团体），至于申请.edu.hk，登记组织必需持有有效教育牌照证。 |
| 问: | 我可以申请哪一类域名呢? |
| 答: | 以下项目域名都可供用户申请:
.com / .net / .org: 个人或组织名义都可以申请 .com.hk: 持有有效之香港商业登记证(不接受分行登记证) .org.hk: 需是己领有社团牌照（非牟利或慈善团体） .edu.hk: 持有在港的教育牌照（学校或教育团体） .net.hk: 持有香港电讯管理局(OFTA)的应可牌照（网络供应商或电讯公司） |
| 问: | 申请 .com.cn / .cn 域名，有什么要求或需要什么文件? |
| 答: | (a). 你要在香港注册了一间公司 (b). 一张有效的香港商业登记证副本 (HKBR copy，pdf / jpg 格式)，不要分行登记证 (c). 一张有效的香港永久性居民身分证副本 (HKID，影印两面于同一 pdf / jpg 格式)，可以是贵 公司的主要联系人或公司的拥有人 |
| 问: | 什么是网址寄存? |
| 答: | 为了要用你的网址建立你独特的身份，你需要两部域名伺服器才可让你的朋友或客户在网际网路上找到你。你可自己拥有这两部特别的电脑或找间坊一般俗称网路服务供应商(ISP)或一些网址寄存服务公司帮你。
我们香港网域深明你的需要，现申请一页网址设计及五页网址设计服务，都可提供免费的网址寄存服务。 |
| 问: | 我可否以我司的域名作电邮地址收发电邮? |
| 答: | 可以。与我们联络了解更多吧！ |
| 问: | 我能否增加电子邮箱吗? |
| 答: | 可以。你只需致电3162 3518，我司的客户服务主任定必可帮到你。 |
| 问: | 什么是网页设计范本? |
| 答: | 网页设计范本是指一些专业兼具高质素的设计范本，而且包括有很多复杂功能及特性。
例如:卓越版面设计（包括标题及底纸），特制功能按钮键（附接连结），独一无二的字体及色彩等等。 |
| 问: | 我需要预备什么才可以开始建立网页呢? |
| 答: | 你只需要一个网页浏览器，例如:Netscape Navigator 或 Microsoft Internet Explorer，不需要任何电脑程式或编码，只需要一点一按你的滑鼠，便可建立网页。 |
| 问: | 我能否预先浏览我的网页，才正式编缉上网? |
| 答: | 可以。当你在香港网域用户登入的网页管理系统里作任何网页内容修改或更新、网页设计更新时，你也可以在预览网页功能介面里，预先浏览你刚刚修改或更新的网页内容或设计； 如不合适或不太喜欢，可再作修改，再预览直至适合为止，才正式编缉上网。就算己正式编缉上网的网页内容及设计，也可随时登入香港网域之网页管理系统，再作任何修改或更新。 |
| 问: | 建立一个属于我自己的网页，需时多久? |
| 答: | 其实只决定于你自己。有些客户只需要几分钟，便能制作一个属于自己的网页； 但有些客户，便需要几个小时，才能选择到合适自己喜好的网页设计及图像。
最终无论如何，你可随心所欲，随时随地及于你最方便的时间，制作一个合适自己的网页。 |
| 问: | 什么是中文域名? |
| 答: | 中文域名是指由一些中文字组成的域名，例如：金域电脑.com。 |
| 问: | 如何使用中文域名? |
| 答: | 当你登记了一个中文域名后，可申请我司的网址转向服务。当客人寻找 www.金域电脑.com 时，我司可以把 www.金域电脑.com 自动转向 www.domain.com.hk及客人可以浏览该网页内容。 |
| 问: | 使用中文域名有什么限制呢? |
| 答: | 只有I.E.7 或 已安装附加程式的I.E.6 才可以浏览中文域名网址。 |
| 问: | 取消服务及要求提取域名转移密码的程序 |
| 答: | 在这里下载有关表格提出申请 |
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